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Los funcionarios se forman para adecuar el lenguaje administrativo y hacerlo comprensible para todos los ciudadanos

Los funcionarios se forman para adecuar el lenguaje administrativo y hacerlo comprensible para todos los ciudadanos

 

Las jornadas ‘La tecnología al servicio del lenguaje claro’ pretenden sensibilizar a los empleados públicos y  mostrarles herramientas para detectar textos difíciles y simplificarlos

 

Los asistentes conocieron herramientas informáticas como ‘Cl@ra’, ayudante virtual con inteligencia artificial que mide la claridad del lenguaje, y ‘arText’, sistema automático de ayuda a la redacción de textos administrativos

 

 

El Centro Económico y Social (CES) acogió hoy las jornadas ‘La tecnología al servicio del lenguaje claro’ para sensibilizar a los funcionarios públicos de la necesidad de adecuar el lenguaje administrativo y mostrarles las herramientas informáticas que lo hacen posible.

 

Las jornadas, organizadas por la Dirección General de Regeneración y Modernización Administrativa, de la Consejería de Transparencia Participación y Administración Pública, y por la Escuela de Formación e Innovación Pública de la Administración Pública, van dirigidas a empleados públicos, al personal integrante del Grupo de Trabajo para el logro de los principios de simplicidad y lenguaje claro en las actuaciones de la Comunidad Autónoma, y para todos los ciudadanos interesados en general.

 

Esta es una más de las actuaciones contempladas en la Estrategia de Gobernanza Pública de la Comunidad Autónoma 2020-2023, que impulsa medidas y estrategias de actuación integrales para mejorar la usabilidad y la accesibilidad de los servicios de administración electrónica de la Administración regional.

 

Los asistentes conocieron las herramientas informáticas ‘Cl@ra’, ayudante virtual con inteligencia artificial que mide la claridad del lenguaje, y ‘arText’, sistema automático de ayuda a la redacción de textos administrativos.

 

“Mejorar la comunicación es fundamental para que la ciudadanía pueda entender qué quiere decirle la administración; pueda usar los servicios públicos; y en definitiva, pueda ejercer sus derechos de la manera más sencilla”, afirmó el consejero de Transparencia, Participación y Administración Pública, Antonio Sánchez Lorente, en la inauguración. “Prestaciones sociales, becas de estudio, renta básica, becas comedor, el bono eléctrico, ayudas por Covid19 o las subvenciones para instalaciones fotovoltaicas son muy importantes, pero no sirven de nada si son desconocidas o son de difícil acceso por la incomprensión de sus requisitos, de la normativa aplicable o de los cauces de su solicitud”, añadió Sánchez Lorente.

 

Las jornadas contaron con ponentes de primer nivel en el ámbito de la accesibilidad, la comunicación, el lenguaje y la administración, como Ana Pilar Herrero, subdirectora de Regeneración y Modernización Administrativa, que presentó el grupo de trabajo para el logro de los principios de simplicidad y lenguaje claro en las actuaciones de la Comunidad Autónoma.

 

También participaron, el investigador senior en gobierno abierto y responsable de comunicación en la Fundación NovaGob, editor del ‘Canal RED FEMP por la Transparencia y Participación’, Rafael Camacho; la directora de Comunicación Clara en Prodigioso Volcán, especialista en comunicación interna y cultura, Sonia Oquendo; la doctora en Ciencias del Lenguaje y Lingüística Aplicada, profesora contratada doctora de la UNED, desarrolladora del Sistema arText, Iria da Cunha; y Juanjo Muñoz Ros, técnico de la Comisión de Accesibilidad de CERMI-Región de Murcia, responsable de Accesibilidad y Comunicación de Plena inclusión Región de Murcia.

 

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