CSIF denuncia fallos informáticos en la Policía Nacional que retrasan la expedición de documentos de identidad y extranjería

El sindicato reclama soluciones urgentes ante las incidencias tecnológicas que afectan a comisarías y ciudadanos en toda España

La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) ha denunciado públicamente los problemas informáticos que, según asegura, están afectando al funcionamiento de la Policía Nacional y provocando retrasos en la expedición de documentos de identidad y trámites relacionados con extranjería.

Según explica la organización sindical, las incidencias se vienen produciendo de forma continuada en aplicaciones y sistemas informáticos esenciales para la gestión administrativa y documental. Estos problemas, afirman, están repercutiendo directamente en la atención al ciudadano y en la capacidad de los funcionarios para desarrollar su trabajo con normalidad.

Desde CSIF señalan que las caídas de los sistemas y las interrupciones recurrentes en las aplicaciones informáticas dificultan la tramitación de documentos oficiales y generan retrasos que afectan tanto a los empleados públicos como a los usuarios que acuden a las dependencias policiales.

El sindicato considera que esta situación está provocando una acumulación de trabajo en las unidades encargadas de la documentación y extranjería, además de incrementar los tiempos de espera para los ciudadanos que necesitan realizar gestiones relacionadas con la expedición o renovación de documentos.

Ante esta situación, CSIF ha solicitado a la Dirección General de la Policía y a los responsables ministeriales competentes que adopten medidas urgentes para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas utilizadas por los funcionarios.

La organización sindical reclama una explicación clara sobre el origen de estas incidencias y exige la puesta en marcha de soluciones eficaces que permitan restablecer la normalidad en el servicio lo antes posible.

Asimismo, CSIF insiste en la necesidad de reforzar los sistemas informáticos y mejorar los recursos tecnológicos de la Administración para evitar que este tipo de problemas continúen afectando a la prestación de servicios públicos esenciales.

El sindicato concluye que garantizar la estabilidad de las plataformas digitales resulta fundamental para asegurar una atención ágil y eficaz a los ciudadanos y para facilitar el trabajo diario de los profesionales de la Policía Nacional.