La nueva oferta de la CARM deja cuarenta cursos de formación para casi dos mil empleados públicos

La nueva oferta de la CARM deja cuarenta cursos de formación para casi dos mil empleados públicos

Conseguir que los empleados públicos crezcan profesionalmente en sus puestos de trabajo. Este es el objetivo que persigue la Consejería de Economía de la Región de Murcia con la oferta formativa que pone un año más a disposición de este colectivo a través de un plan bienal específico. En concreto, la iniciativa comprende un menú de cuarenta cursos diferentes que se llevarán a cabo durante el último trimestre de 2022, gestionados en su totalidad por la Escuela de Formación e Innovación de la Administración Pública(EFIAP) y dirigidos a un total de 1879 trabajadores.

Para Carmen María Zamora, directora general de Función Pública, se trata de una oportunidad que la administración pone en marcha para conseguir la mejora de los servicios públicos, teniendo en cuenta que la inversión en este tipo de procesos de aprendizaje siempre resulta imprescindible. En esta nueva edición, el Plan Bienal de Formación para trabajadores de este tipo dispone de once programas distintos que buscan dar cauce a las necesidades educativas del personal implicado.

Dentro del amplio repertorio de cursos que componen la oferta, destacan sobre todo algunas novedades tan útiles como los módulos que abordan, entre otras cosas, aspectos que van desde la formación para situaciones de emergencia hasta el manejo resolutivo de información digital. En este sentido, cabe poner el foco en cursos como ‘Navegar, buscar, filtrar datos, información y contenido digital’, para el que se ofrecerán sesenta plazas; o ‘Estrategia digital para las bibliotecas’, que contará por su parte con treinta y dos plazas disponibles.

Más allá de temáticas novedosas, también es posible aprovechar otros recursos didácticos que, tras la buena acogida que vienen generando, van camino de consolidarse. Un ejemplo de ello lo vemos en el curso dedicado a aquellos empleados públicos que buscan mejorar su destreza y competencias en torno a la seguridad vial, siempre bajo la tentativa de evitar accidentes de tráfico cuando se trasladan a sus puestos de trabajo o mientras desempeñan su jornada laboral.

En este caso, el temario está confeccionado por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales y pretende reducir la tasa de siniestralidad en este ámbito a partir de la concienciación oportuna entre los conductores. El contenido se centra especialmente en potenciar conductas seguras y dotar al alumnado de una cualificación que le permita afrontar situaciones de emergencia en escenarios de tráfico. Este curso está diseñado para realizarse íntegramente a través de internet. La plataforma virtual creada para ello contará además con un software específico para medir el rendimiento del usuario, utilizando para ello lo que se conoce como KPI’s (key performance indicator).

Los KPI’s son medidores de desempeño que se usan fundamentalmente en estrategias de marketing digital para sintetizar los datos que producen determinadas acciones en un sitio web. A partir de esa información, es más sencillo tomar decisiones acertadas a la hora de cumplir con los objetivos marcados. Aunque en este curso de seguridad vial su función es la de aportar al alumno una visión global de cuáles son sus fortalezas y debilidades durante el aprendizaje, lo cierto son muy comunes en entornos virtuales como las redes socialeso las plataformas de juegos de azar.

En el primero de los ejemplos, las marcas utilizan KPI’sen sus redes para medir el volumen de interacción que producen las publicaciones, atendiendo sobre todo al número de menciones, seguidores, comentarios, compartidos, suscriptores, etcétera. La monitorización de este tipo de datos es muy práctica para decidir qué enfoque es el más acertado en cada publicación y cómo se puede mejorar para que esta sea más atractiva entre los usuarios.

Por su parte, los espacios dedicados al juego en internet también son especialistas en llevar a cabo mediciones sencillas, objetivas y fiables. No en vano, cualquier casino que se precie de ser el mejor casino online debe realizar un detallado análisis web mediante KPI’s para estudiar, entre otras cosas, el rendimiento de un proyecto concreto. La industria del juego se centra sobre todo en dos indicadores: el económico y el relativo al tráfico de usuarios. De este modo, una sala dedicada a la ruleta puede incorporar KPI’s que se ocupen de cuantificar los ingresos medios por usuario, el porcentaje de jugadores registrados que efectuado su primer depósito o la tasa de abandono que han provocado determinadas sesiones. Datos, en definitiva, que ayudan a obtener una mejor estrategia en elmercado.

Según palabras de Carmen María Zamora, el propósito trazado por la Consejería con estos cursos no es otro que el de aportar el conocimiento preciso para que el empleado público contribuya a modernizar la administración y esté plenamente cualificado para servir con más eficacia a la sociedad.

Por último, cabe reseñar que la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia acaba de lanzar un nuevo servicio electrónico que permite a los empleados públicos obtener un certificado digital en el que se muestran todos los méritos formativos realizados en la EFIAP. Es decir, se trata de un documento que agiliza la acreditación de competencias cuando llega el turno deformar parte de un proceso selectivo.

Foto: Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.